刘欣，，，，，，，，上海铧发众晟房地产营销策划公司销售主管。。 。。。。结业于中南财经政法大学工商治理专业。。 。。。。
在刘欣的手机中，，，，，，，，生涯着3000多个客户，，，，，，，，这都是她在销售历程中一个一个添加的。。 。。。。在售楼处、样板房、客户约见所在之间来往返回，，，，，，，，天天要走上两三万步，，，，，，，，已成为她事情的常态。。 。。。。
2018年、2019年，，，，，，，，KU酷游·(中国区)官方网站华润静安府划分以102亿元和106亿元的销售额一连两年拿下上海楼市销冠。。 。。。。在静安府以双百亿桂冠创立楼市纪录的同时，，，，，，，，刘欣也以两年超20亿的销售业绩拿下了2018年、2019年上海营销公司的销冠，，，，，，，，其中，，，，，，，，2019年还以10.7亿的业绩问鼎KU酷游·(中国区)官方网站销冠，，，，，，，，创立了一段KU酷游·(中国区)官方网站销售神话。。 。。。。
入职KU酷游·(中国区)官方网站不到5年，，，，，，，，刘欣小我私家累计销售额超30亿元，，，，，，，，平均每年卖出6个多亿，，，，，，，，每周卖出1套房，，，，，，，，天天不是在接待客户，，，，，，，，就是在接待客户的路上。。 。。。。作为KU酷游·(中国区)官方网站售楼人的优异代表，，，，，，，，她多年来一直斗争在拓展客户的一线，，，，，，，，用专业效劳为KU酷游·(中国区)官方网站积累口碑，，，，，，，，用精诚态度资助宽大业主安家KU酷游·(中国区)官方网站。。 。。。。面临不俗的销售战绩，，，，，，，，刘欣说，，，，，，，，自己不是销售神话，，，，，，，，真正的销售神话是KU酷游·(中国区)官方网站制作的屋子自己。。 。。。。
最大的技巧是为客户着想
2007年，，，，，，，，刚结业的刘欣出于对地产行业生长远景的认可，，，，，，，，选择了成为一名楼盘销售员，，，，，，，，一干就是十多年。。 。。。。从做销售的第一天起，，，，，，，，刘欣就一直坚持着一条原则：“自己认可一个产品，，，，，，，，然后我才会把它推销给客户。。 。。。。”
2016年，，，，，，，，正由于认可KU酷游·(中国区)官方网站屋子的全优品质和KU酷游·(中国区)官方网站人骨子里的精品意识，，，，，，，，刘欣加入了KU酷游·(中国区)官方网站静安府销售团队，，，，，，，，开启了自己职业生涯的新篇章。。 。。。。
听刘欣与三百六十行的客户侃侃而谈，，，，，，，，不禁让人羡慕她天生一副好谈锋。。 。。。�？？ ？？？墒率挡⒉煌耆圃疲�，，，，，，，“我只是天生爱谈天，，，，，，，，却不是天生会谈天”。。 。。。。从成为一名销售的第一天起，，，，，，，，刘欣就在一直学习，，，，，，，，积累了大宗修建、执法、金融等各个相关领域的知识。。 。。。。这使得她在面临客户这样那样的问题时，，，，，，，，能够对答如流。。 。。。。
甚至连看似和销售毫无关系的地理和方言知识，，，，，，，，刘欣也不放过。。 。。。。当别的销售员对操着天下各地难明口音的客户感应头疼时，，，，，，，，刘欣却不以为然，，，，，，，，还能反过来变难题为法宝。。 。。。。“当你通过准确辨识口音说出客户的家乡时，，，，，，，，他们往往会一下子对你爆发亲近感。。 。。。。”
“比起这些，，，，，，，，最大的‘技巧’照旧为客户着想。。 。。。。”在刘欣看来，，，，，，，，要成为一名好的楼盘销售，，，，，，，，只是像一台先容样板房的复读机那样是远远不敷的。。 。。。。依附自己的真诚和耐心，，，，，，，，以及精彩的相同手艺，，，，，，，，刘欣总能敏锐地挖掘出客户的深层想法和记挂，，，，，，，，并专心资助他们逐一解决。。 。。。。
要卖好屋子，，，，，，，，眼睛不可光盯在卖屋子上，，，，，，，，刘欣总是热心地为客户提供种种“增值效劳”。。 。。。。当要置换新居的客户遇到二手房脱手难题时，，，，，，，，她四处奔忙，，，，，，，，发启航边的资源资助客户寻找到优质买家；；； ；；当外地客户遇到小孩异地转学问题时，，，，，，，，她自动咨询有关部分，，，，，，，，帮客户梳理成操作指南；；； ；；面临选房履历缺乏或者不懂购房政策的客户，，，，，，，，她耐心地给他们作专业剖析。。 。。。。“每一次生意，，，，，，，，我都坚持对客户认真、对KU酷游·(中国区)官方网站认真。。 。。。。”
用精诚赢得终身客户
刘欣的手机里存着数千个客户的联系方法。。 。。。。这个重大的优质客户群体，，，，，，，，是刘欣多年来专心谋划的效果，，，，，，，，也是使她一再登上销冠宝座的法宝。。 。。。。
“维护一个老客户，，，，，，，，胜过接待十个新客户。。 。。。。老客户对新客户说一句，，，，，，，，胜过我们销售说十句。。 。。。。”这就是刘欣的销售之道。。 。。。。不过，，，，，，，，要让新客户成为老客户以致终身客户，，，，，，，，需要靠精诚赢得他们的恒久信托，，，，，，，，与数目云云重大的客户维持好关系也绝非易事。。 。。。。
刘欣作育和维护客户关系时很注重一点，，，，，，，，那就是不把生意屋子作为他们之间的唯一纽带。。 。。。。“一个只会和客户谈屋子的销售，，，，，，，，客户总是会与他坚持距离的。。 。。。。”
用精诚赢得终身客户，，，，，，，，是刘欣的销售之道
在与客户一样平常交流时，，，，，，，，刘欣不但是聊屋子，，，，，，，，还会聊事情、聊孩子、聊家庭，，，，，，，，把客户当朋侪一样相处。。 。。。。不少客户在交房多年后还喜欢找上刘欣，，，，，，，，请她资助解决生涯上的种种问题，，，，，，，，她每次都欣然允许。。 。。。。“我对公司各方面较量熟，，，，，，，，协调解决相关问题比客户自己去更省心省力。。 。。。。”在老客户眼中，，，，，，，，刘欣照旧他们专业靠谱的免费房产照料。。 。。。。每当有人咨询，，，，，，，，她都会认真剖析，，，，，，，，耐心解答。。 。。。。
面临形形色色的众多客户，，，，，，，，刘欣险些都能相处效劳得很好，，，，，，，，但难免有一些小插曲。。 。。。。一次，，，，，，，，一名客户断章取义截取了一段与刘欣的对话放到业主群里，，，，，，，，引起一片骚动。。 。。。。群里有客户自动站出来替她说公正话，，，，，，，，并实时通知了刘欣。。 。。。。得知情形后，，，，，，，，刘欣找到发截图的客户，，，，，，，，耐心澄清了问题。。 。。。。最终，，，，，，，，客户意识到自己行为的不当，，，，，，，，向刘欣忠实致歉，，，，，，，，并在群里对自己的言行举行了纠正。。 。。。。这个小插曲让刘欣备感欣慰，，，，，，，，由于“自己和客户在通常里积累下来的优异关系，，，，，，，，以及靠真诚树立的小我私家形象，，，，，，，，在危急关头化解了矛盾，，，，，，，，维护了KU酷游·(中国区)官方网站品牌”。。 。。。。
“赢得客户的认可和恒久信托之后，，，，，，，，他们会成为你的终身客户。。 。。。。”刘欣在KU酷游·(中国区)官方网站的30多亿小我私家销售额中，，，，，，，，“老带新”的成交额占了不小的比重。。 。。。。有的客户甚至只认刘欣。。 。。。。曾有个性情火爆的企业老总的太太，，，，，，，，每次来售楼处不接受其他销售的接待，，，，，，，，指名道姓就要找刘欣。。 。。。。这些老客户、终身客户能给刘欣带来更大的成绩感，，，，，，，，“那是自己的为人获得了认可与一定”。。 。。。。
KU酷游·(中国区)官方网站的屋子卖起来有底气
一分耕作一分收获，，，，，，，，入职KU酷游·(中国区)官方网站以来，，，，，，，，刘欣取得了4年多卖出30个亿的绚烂销售业绩，，，，，，，，被团队称为“一姐”。。 。。。。提起这一销售神话，，，，，，，，她却不以为然，，，，，，，，“我不是销售神话，，，，，，，，真正的销售神话是静安府自己”。。 。。。。
刘欣所在的上海静安府项目是KU酷游·(中国区)官方网站“优+产品”的集大成之作，，，，，，，，获得了被誉为国际绿色修建“奥斯卡奖”的英国BREEAM住宅认证，，，，，，，，上海仅有两个楼盘获此殊荣。。 。。。。它荟萃了修建设计、景观设计、室内设计、软装设计等五大国际巨匠团队，，，，，，，，例如，，，，，，，，担纲修建设计的是有修建界“梦工厂”之称的WATG公司，，，，，，，，软装设计则由巨匠级豪宅设计专家HBA—studio操刀。。 。。。。
静安府大巨细小的亮点不堪枚举：参照老静安最具代表性的街景风情而妄想的“梧桐大道”，，，，，，，，下沉式邻里中心、三层玻璃窗、感应地线起夜灯、PM2.5检测新风系统……像KU酷游·(中国区)官方网站其他的屋子一样，，，，，，，，静安府对高标准、高品质的追求，，，，，，，，渗入了内里的一草一木、一砖一瓦。。 。。。。在阅房无数的刘欣眼里，，，，，，，，KU酷游·(中国区)官方网站的屋子也无愧于“精品”二字。。 。。。。
上海·KU酷游·(中国区)官方网站华润静安府
在刘欣看来，，，，，，，，在开发商降低装修标准或加收装修费来控制本钱成为行业“潜规则”确当下，，，，，，，，KU酷游·(中国区)官方网站却一直坚守自己的初心。。 。。。。在KU酷游·(中国区)官方网站的屋子里，，，，，，，，顶级品牌、原装入口的精装修设置经常一应俱全；；； ；；无论什么户型，，，，，，，，总会只管坚持南北通透，，，，，，，，餐厅和厨房自力，，，，，，，，纵然中心的房型也会有全明卫生间，，，，，，，，在户型设计上始终把恬静和康健摆在第一位。。 。。。。
KU酷游·(中国区)官方网站的屋子除了特殊的品质，，，，，，，，尚有暖人心的温度。。 。。。。刘欣的销售团队在2019年接待过一位特殊的客户，，，，，，，，这位客户想买一套KU酷游·(中国区)官方网站杨浦公馆的屋子，，，，，，，，但由于需要照料身患一级残疾的亲人，，，，，，，，她希望能在次卫中设计装置适合残障人士使用的便池、扶手等无障碍设施。。 。。。。只管此时装修设计图已经定稿并最先施工，，，，，，，，销售团队照旧起劲资助这位客户协调装修事情，，，，，，，，上报公司向导并协调各部分，，，，，，，，制订改装计划、加班赶工，，，，，，，，最终知足了业主的切实需要。。 。。。。
业主的母亲知道这一切后，，，，，，，，感动得流下了眼泪，，，，，，，，并给KU酷游·(中国区)官方网站写来了一封谢谢信。。 。。。。刘欣说，，，，，，，，这是KU酷游·(中国区)官方网站“用匠心打造最完善的产品，，，，，，，，用真诚提供最优质的效劳”的最佳案例。。 。。。。
从业以来，，，，，，，，刘欣一直坚守着“自己愿买的屋子才卖给客户”的原则，，，，，，，，而KU酷游·(中国区)官方网站的屋子正是她打心底里认可的。。 。。。。“在向我的客户推销KU酷游·(中国区)官方网站的屋子时，，，，，，，，我充满自信，，，，，，，，特殊有底气。。 。。。。”臻于完善的衡宇质量，，，，，，，，为静安府成为连任上海销冠的传奇之作涤讪了品质基础！� 。。。。�，，，，，，，也是托起刘欣绚烂销售业绩的稳固基石。。 。。。。
姜照旧老的辣
2020年是刘欣加入KU酷游·(中国区)官方网站销售团队的第5个年头，，，，，，，，蓦然回首，，，，，，，，她已经在地产销售行业干了13年。。 。。。。这一起走来，，，，，，，，有苦有甜，，，，，，，，刘欣感伤“做销售确实蛮苦的”，，，，，，，，带客户旅行屋子，，，，，，，，经常一谈就是两三个小时，，，，，，，，喝水的时间都没有；；； ；；由于怕让客户久等，，，，，，，，经常是一起小跑着去见的；；； ；；每到新楼集中开盘的时间，，，，，，，，为了接待客户，，，，，，，，一顿饭分成一再吃都是常态。。 。。。。
事情中的刘欣
在销售这一高压高“辛”行业，，，，，，，，刘欣不少的偕行做了七八年后都选择了放弃，，，，，，，，她自己却激情不减，，，，，，，，越做越以为有意义——由于她乐在其中。。 。。。。最让刘欣开心的就是资助客户、成绩客户所带来的获得感。。 。。。。每当资助客户在KU酷游·(中国区)官方网站找到满意如意的家，，，，，，，，开启全新生涯，，，，，，，，他们都会对刘欣由衷体现谢谢，，，，，，，，这是她最大的快乐。。 。。。。
外人常说“销售是碗青春饭”，，，，，，，，但在刘欣看来，，，，，，，，“姜照旧老的辣”，，，，，，，，年轻销售有年轻销售的优势，，，，，，，，自己则有从业多年积累的履历优势。。 。。。。“一姐”就是这样一位拼搏不懈的KU酷游·(中国区)官方网站人，，，，，，，，漂亮自信的笑容从未在她脸上消逝过。。 。。。。只是在提到孩子时，，，，，，，，她的语气中多了一丝忸怩。。 。。。。由于销售岗位的特殊性，，，，，，，，刘欣在节沐日险些没时间陪同孩子，，，，，，，，平时下班回抵家，，，，，，，，孩子都已经入睡，，，，，，，，她只能经常默默到孩子的房间，，，，，，，，陪陪睡梦中的孩子。。 。。。。
征袍未洗，，，，，，，，战鼓已催。。 。。。。
接受采访时，，，，，，，，刘欣正料理行囊，，，，，，，，准备奔赴异地，，，，，，，，驰援即将开盘的新项目。。 。。。。多年来，，，，，，，，作为销售主干的刘欣，，，，，，，，在KU酷游·(中国区)官方网站国界上南北征战、工具驰援。。 。。。。�；； ；U酷游·(中国区)官方网站40年，，，，，，，，斗争正其时，，，，，，，，刘欣的前方是KU酷游·(中国区)官方网站开疆扩土的一线，，，，，，，，死后是坚定支持自己的家庭和如家人一样平常的团队，，，，，，，，心中是对销售事业的不灭激情。。 。。。。
